メールについてお知らせ(重要)<
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ウイルスメールについての注意
毎日、いろんなメールをいただきますが、最近ウイルスメールが増えてきています。
当店のパソコンはファイヤーウォールで守られているため、ウイルス感染は未然に防いでいます。 ウイルスメールが開かれることは決してありませんので、ご安心ください。
もちろん今巷で問題になっている、ウィニーも使用していませんので、どうぞご安心ください。
ご連絡のとれない場合
何度か返信をしているにもかかわらず、ご連絡のとれないお客様がいらっしゃいます。
当店では、営業日営業時間内(午後6時まで)にいただいたメールについては、 できるだけその日のうちに返信をお返ししています。 営業時間後、また休業日にいただいたメールは、必ず翌営業日に返信をお返ししています。
もし、2、3日経っても当店からの返信が無い場合は、なんらかで不着となっているか、 お客様のメールソフトの他のフォルダへ振り分けられている可能性もございますので、一度ご確認くださいますようお願いいたします。
当店からのメール返信のない場合
最近、お問い合わせをいただくお客様のメールアドレス間違いが増えております。
お問い合わせフォームからお問い合わせの場合、メールアドレスが間違っておりますと、こちらから連絡のとりようがございません。
お問い合わせフォームからお問い合わせいただだいた場合は、
必ず自動返信のメールが届くようになっております。
そちらが届いていない場合は、メールアドレス間違いによる迷子メールになっている可能性がございます。
迷子メールになっている場合は、必ずトップページ右下の迷子メールボックスに詳細を記入しておりますので、チェックの上、もう一度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。
その場合は、
お問い合わせフォームをお使いにならずに
、info@zeniso.comまで直接メールでご連絡ください。リターンメールでこちらから返信を差し上げます。
また、お客様からのメールがこちらへ届いていない可能性がございますので、 当店からのメール返信がない場合は恐れ入りますが、いつものメール以外の方法 (携帯メール、電話、FAX等)でご連絡いただけますよう、お願い申し上げます。 また、メールでご連絡のとれないお客様には、FAXやお電話でご連絡差し上げる場合がございますので、ご了承いただきますようお願い申し上げます。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
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